在家学习可能会对你有用. 来自一个在家工作了7年的公司

布鲁诺Veberis
在家学习可能会对你有用. 来自一个在家工作了7年的公司

不,这不是另外五条关于在家工作的普通建议. 这次是mg游戏平台,网站和在线商店的建设者 Mozello,分享mg游戏平台自己的经验. We’ll share our methods for ensuring high productivity and effective work without having an actual office.

自公司成立以来,Mozello团队一直在家工作. It is the only way we could work together while being located in 6 cities in various parts of Latvia. 通过避免旅行, mg游戏平台节省了金钱和宝贵的时间, 这意味着mg游戏平台可以花更多的时间和mg游戏平台爱的人在一起. mg游戏平台的制服包括浴衣和暖和的拖鞋. mg游戏平台从来没有过办公室,说实话,mg游戏平台也从来没有真正想要办公室. 除非它看起来像谷歌,苹果,或者至少像Draugiem集团的办公室.

Today we’ll talk about our success with this strategy and highlight several points that may help you organize 你的办公室.

基础设施

工作在家里

在你的家庭办公室里,环境是最重要的. 自然, 你需要一台好的电脑和网络连接, but we also recommend securing a separate room or at least a desk in a quiet corner for yourself. 这一点对于通过电话与客户交谈的客户经理来说是最重要的. 也, make sure you’ve thought about comfort and ergonomics – just because you're working from home does not mean your back will magically stop hurting.

有一次,一位客户经理在面试中问mg游戏平台是否可以在café上工作. 好吧, 你猜怎么着,它不是, 因为café永远无法确保mg游戏平台拥有的人体工程学或数据保护标准.

当然, 工作各不相同,mg游戏平台都有不同的可能性, 但家庭办公室的基础是一个适当的工作环境, 你真的不能没有.

使用工具

Choosing the right digital tools means you’ve already made it halfway to organizing an effective space for remote work, a.k.a. 你的办公室. 确保在家工作时的无缝操作, 你需要特别注意员工之间的沟通, 文档管理, 以及你的客户服务体系, 在其他方面.

幸运的是,有很多系统和工具可以帮助mg游戏平台做到这一点. 在Mozello,mg游戏平台使用以下工具:

  • 交流: 对于基本沟通,mg游戏平台使用商务沟通平台 松弛. 系统在线显示所有员工, it lets you chat with them individually or in separate chat rooms devoted to a specific topic such as customer support, 董事会会议, 市场营销问题, 空闲时间, 等. (付费或免费)

  • 会议: mg游戏平台通过以下方式组织会议 Skype (免费). 如果你不能忍受Skype,考虑一下 变焦 (支付), 信使 (免费),或者其他选择.

  • 客户电子邮件服务: mg游戏平台使用 槽帮助台 系统, which allows multiple employees to access and work with one e-mail address and stay up to date without any regard to their location, 槽帮助台也可以连接到 脸谱网. (每个用户每月6美元起). 这个系统有很多便宜和昂贵的替代方案. A simple option that requires no investment would be to share one e-mail box for your company: info@company.com.

  • 计划和项目管理: mg游戏平台使用 Trello (部门) 概念 (市场部). (付费和免费版本)

  • 电子邮件地址、文档管理: mg游戏平台使用谷歌Apps / G套件 (每个用户每月€5)

  • 客户管理: mg游戏平台使用自己开发的IT系统.

  • 会计: mg游戏平台外包会计服务,会计系统可以在线使用. 虽然mg游戏平台自己不一定要使用它,但mg游戏平台还是推荐使用 PayTraq 是mg游戏平台的同事开发的. 它是一个用于会计、货物管理和仓储等方面的系统.

工作组织

在家工作意味着交流的时间更少,因此,为了避免混乱和困惑, 每个人都必须充分了解由谁负责具体的任务, 何时以及在什么范围内交付任务. This is crucial to avoid two people accidentally working on the same thing or a task being forgotten at all. In our case, we’ve established strict roles, and planning with goals and objectives helps too.

员工的选择

让公司正常运作(包括一般情况下和远程工作时), it is imperative to select candidates who will be able to arrange their own workspace and who are endowed with the capacity to focus. Working from home is the exact opposite of working at an office which is teeming with life and where communication takes up a large portion of your day. 不是每个人在家工作的效率都是一样的, 并不是每个人都能为自己提供一个合适的工作环境.

确定特定的工作负载

One of the main concerns of both employers and employees regarding working from home is maintaining productivity. 要做到这一点, 您必须设置一个具体的, 可衡量的, 以及每个员工必须交付的可报告工作量.

莫扎罗的经验表明,以下策略最有效:

策略A:做所有需要做的事

注册一些工作的工作量相对容易. 例如, account managers must service all customers, which includes answering calls and e-mails. 这些东西是可以测量和验证的. 这也适用于记录、会计凭证等. 做这些工作的人将能够做这些工作,除非他们的工作量不是不人道的.

The task of the management is to ensure adequate amounts of work for each employee and to make sure that the staff is competent. 员工的任务是完成分配给他或她的每件事. 就是这么简单.

策略B:基于目标和期限的项目管理

这对项目和mg赌场开发部门来说更具挑战性. There was a time when Mozello free-flowed; but this period was quite chaotic and it suffices to say that we did not achieve much. mg游戏平台知道mg游戏平台必须改变mg游戏平台的工作流程, 因此,mg游戏平台决定引入一个简单和结构化的项目管理系统, 松散地基于…所使用的原则 敏捷.

它的工作原理大致如下:

  1. 需求, 建议, 需要, 想法(需要做的事情)被不断地收集起来. 所有内容都被分组在巨大的主题列表中:建议, 错误, 新功能的想法, 市场营销观念, 等.

  2. 所有的东西都按重要性(客户要求的频率)分组, 对mg赌场有什么影响, 公司的未来, 利润, 等.). A manager or responsible employees sort these things and approve priorities together at a meeting.

  3. 所有的开发工作被分成两周的工作周期(称为sprint). 在每一个冲刺的开始, tasks are selected from the tops of the to-do-lists in the exact amount that we are committed to doing over the following two weeks. 每个员工都必须在sprint期间完成分配给他或她的任务. The 2-week period is optimal for our company so that we can accurately forecast and control the duration of tasks and also feel the satisfaction for achieving the goals we’ve set. 如果任务不能在两周内完成, 它被分成更小的任务, 但如果它们很小的话, mg游戏平台为一个sprint挑选几个任务.

  4. Every Monday we hold a 1 to 2 hour long Skype meeting during which we set new goals (tasks) by taking new things from the top of the to-do list or control progress with the current sprint session and make necessary adjustments in case things aren't going according to plan.

  5. 如果在两周的冲刺中没有达到设定的目标, we perform an analysis of why it happened and what can we do to make sure that goals are achieved on time in the future.

这个系统可以让mg游戏平台实现以下几点:

  • 目前mg游戏平台总是在做最重要的任务
  • mg游戏平台利用现有的资源尽mg游戏平台所能去做
  • mg游戏平台建立一个目标实现的纪律
  • 每个人都知道他们必须做什么
  • 经常实现目标会带来满足感
  • 会议很集中,每周只花1到2个小时,这意味着mg游戏平台节省了时间

We are flexible, and from time to time we make larger meetings or make adjustments to the strategy.

顺便说一下,这个系统不仅在家里工作很有效,在办公室也一样. 然而, a 系统atic approach is twice as important when working remotely as it promotes discipline and establishes a specific and reportable amount of work.

请记住! 有许多不同的项目管理系统, 对一家公司有效的方法可能对另一家并不适用. The type of 系统 you choose doesn’t really matter; what's important is that you do use a 系统 to assign tasks and deadlines to your employees.

策略C:具体的常规工作计划(进度表)

这包括项目类型的任务和重复的(常规的)任务. 例如, marketing activities in our company consist of two parts: a) a unique campaign for which mg游戏平台使用 a goal setting and project management approach, b)不确定重复的日常任务, 比如更换过时的横幅或每周的脸谱网帖子和mg游戏平台帖子. 这些都是需要定期完成才能结出果实的小任务.

一个特定的, documented regular work plan/schedule/calendar ensures that routine jobs are done and no task is missed or forgotten.

安全和数据保护

当谈到在家工作时,it安全和数据保护往往被忽视. But just because you’re in the safety of your house doesn’t mean the same applies to your data. 大型组织通过为员工提供计算机来解决这个问题, but smaller entities may not have such privilege and are left to deal with potential threats as they can.

应尽量采用以下保护策略:

  • 在工作中使用一台单独的有密码保护的计算机, 它只被特定的员工使用;

  • 工作计算机只安装工作所需的软件;

  • The work computer has good antivirus software installed and the software is regularly updated;

  • The employee must familiarise themself with security and data protection regulations and knows that he or she shouldn’t click on shady attachments to e-mails, 打开可疑的链接, 共享密码, 等.

  • 使用加密连接(所有正规的系统和工具都提供此功能)

  • Do not store sensitive data on your computer’s hard disk to prevent unauthorized access in the event of theft (it's better to store data on secure, authentication-protected远程系统)
  • 如果可能,请使用VPN连接到公司网络

总结一下, a company must minimize the IT risks and ensure that even if the employee’s computer is compromised, 其后果是尽可能有限的. This can be achieved by ensuring that employees do not keep the customer database or sensitive documents on their computers, 而是通过一个安全的, authentication-protected远程连接.

 社交和保持理智

在家工作最大的挑战之一就是缺乏社交. 这对外向者的打击特别大. 这个问题没有通用的解决办法, 因为在每个特定的情况下,社交的欲望是不同的. 软件开发人员可能会连续数周一言不发, 而营销经理则会被吸引到办公室或其他公共场所. 幸运的是,这些内容包含在工作描述中.

Classic and proven ways to raise the spirits of the team are common meetings, events, and trips. 例如,mg游戏平台时不时会在餐厅为mg游戏平台的团队组织午餐. 在大流行期间,mg游戏平台组织了一次Skype会议. mg游戏平台也会举办烧烤派对,偶尔也会去国外旅行.
尽管mg游戏平台努力, mg游戏平台不能说mg游戏平台在这个领域达到了完美, 因此,mg游戏平台肯定会继续朝着改进的方向努力.

Summary

对一个人有效的东西不一定对其他人有效, 但mg游戏平台的经验证明,在家工作也可以是一件很平常的事, 不需加以说明的, 长期来看也是很常见的. We hope that some of our experiences and lessons learned over these years may prove useful to your company.
如果你有在家工作的经验,mg游戏平台很乐意在评论中听到.